THÔNG TIN TUYỂN DỤNG – MAXLIKE

    • Vị trí tuyển dụng:Nhân viên Kỹ thuật – Chăm Sóc Khách Hàng
    • Ngành nghề: Công nghệ thông tin
    • Số lượng cần tuyển: 04 người
    • Hình thức làm việc: Theo lịch phân công hàng tháng
    • Địa điểm làm việc: Ở nhà – Part Time
    • Mức lương: Theo doanh thu

    ——————————–

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

    – Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng qua các kênh hỗ trợ như:

    • Livechat (chat trực tuyến trên website)
    • Support Ticket (hệ thống gửi nhận yêu cầu từ khách hàng)
    • Email
    • Điện thoại

    – Phân loại được yêu cầu của khách hàng, xử lý những yêu cầu thuộc chức năng của mình (tham khảo phần mô tả công việc chi tiết bên dưới), hoặc chuyển yêu cầu sang bộ phận chịu trách nhiệm và phản hồi lại các thông tin cho khách hàng.

    – Mô tả công việc chi tiết kỹ thuật – chăm sóc khách hàng:

    • Xử lý được các thông tin cơ bản về tên miền, cài đặt thành thạo các loại mã nguồn phổ biến (WordPress, Joomla…) nhằm hỗ trợ các khách hàng trong quá trình cài đặt website. Hướng dẫn khách hàng tự thực hiện những mong muốn của họ.
    • Thành thạo trong công việc upload dữ liệu, chmod (permission), nén và giải nén tập tin, backup và restore database.
    • Sử dụng thành thạo các phần mềm như cPanel, DirectAdmin, Plesk với giao diện của người dùng cuối (khách hàng). Có kinh nghiệm quản trị các phần mềm với tư cách Reseller hoặc Administrator là một lợi thế.

     

    QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

    • Hỗ trợ nhiều kiến thức.
    • Không gò bó thời gian.
    • Thưởng các ngày Lễ và Tết Âm lịch.
    • Môi trường làm việc trẻ và năng động cùng tập thể có kinh nghiệm lâu năm trong nghề.
    • Có cơ hội để được phát biểu và chứng kiến những ý tưởng của mình được thực hiện.
    • Cơ hội được phát triển năng lực nghề nghiệp và có mức thu nhập cao.

    Số năm kinh nghiệmKhông yêu cầu, được đào tạo

    Bằng cấp: Học bạ tối thiểu 3 năm học phổ thông (cấp 3)

    Giới tính: Nam/nữ. Ưu tiên nữ

    Độ tuổi: 18– 30 tuổi

    ———————————
     YÊU CẦU KHÁC:

    Yêu cầu kỹ thuật:

    • Hiểu biết về dịch vụ của công ty. Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm, trang web nghiệp vụ của công ty ở mức độ khách hàng (cPanel, DirectAdmin, Outlook; các loại Mail Client, FileZilla; các phần mềm FTP, kitty, putty; các phần mềm SSH, domain và các thông tin về domain).
    • Có khả năng sử dụng một số phần mềm điều khiển từ xa như Teamviewer, VNC, Ultraviewer…

     Yêu cầu về kỹ năng mềm:

    • Giao tiếp rất tốt, hoạt ngôn, khéo léo nhưng phải trung thực, tự tin, giàu sức thuyết phục. Không nói ngọng, không nói giọng địa phương, không nói nhanh.
    • Kỹ năng viết tốt, không sai lỗi chính tả;
    • Có khả năng theo dõi công việc, quản lý công việc tốt;
    • Ở gần công ty là một lợi thế.
    • Ưu tiên những ứng viên đã được đào tạo về kỹ năng làm việc văn phòng (gọn gàng, sử dụng giấy nhớ, nhắc việc, follow công việc, giao tiếp…).

    ————————————

    HỒ SƠ BAO GỒM:

    • CV/Bản mô tả kinh nghiệm làm việc
    • Bắt buộc: Học bạ tối thiểu 3 năm học phổ thông (cấp 3),bằng cấp liên quan (nếu có)

    Hạn nộp hồ sơ: Hết ngày 24/12/2017, ưu tiên hồ sơ đến sớm.

    Hình thức nộp hồ sơ: Email

    Địa chỉ email nhận CV ứng viên: contact@maxlike.net ghi rõ vị trí ứng tuyển ở tiêu đề thư: Lập trình viên.

    Điện thoại liên hệ: 09073 54 550

Tuyển dụng
Đánh giá chúng tôi